なぜ私たちは非合理的な決定をするのか？意思決定におけるヒューリスティックとバイアスの役割を理解する

要約

この記事では、意思決定におけるヒューリスティックとバイアスの役割について探求します。記事は、分析と論理に基づく合理的な意思決定が最適であるにもかかわらず、人間が非合理的な決定をしがちな理由を説明します。記事は、損失回避という現象について説明し、これは人々が同等の利得よりも損失からより強い心理的影響を受けることを意味します。記事は、共起の誤謬やアンカリング効果などの他の認知バイアスについても議論します。記事は、ヒューリスティックは特定の状況で効果的である可能性があるが、数値や確率に関する決定をする際には直感的な傾向に注意すべきであることを結論付けています。

はじめに

意思決定に直面すると、人間は最適ではない選択をする傾向があります。分析と論理に基づく合理的な意思決定が最適であるにもかかわらず、多くの決定はヒューリスティックとバイアスに影響を受けます。これらは、欠陥のある推論を導く心理的ショートカットや無意識の要因です。この記事では、ヒューリスティックとバイアスが意思決定における役割と、人間がなぜ非合理的な決定をする傾向があるのかについて探求します。

損失回避とは何か？

損失回避とは、慎重な分析に代わって直感に依存する問題解決手法から生じる認知バイアスです。これは、同じものを獲得することから得られるポジティブな影響よりも、何かを失うことから得られるネガティブな影響が約2倍大きいことを指します。つまり、確実な小さな報酬を選ぶ傾向があり、大きなが不確定な報酬をリスクにさらすことを避けます。たとえば、ゲームショーのシナリオで、$500の保証されたボーナスと$1,000のボーナスを50/50の確率で獲得できる選択肢がある場合、多くの人が確率が同じであるにもかかわらず、小さい保証された報酬を選択するでしょう。

共起の誤謬とは何か？

共起の誤謬は、確率的な状況から生じる別の認知バイアスで、2つの事象の共起が、個々の事象よりもより可能性が高いと信じる傾向があります。しかし、共起の確率は常に個々の事象の確率以下であるか等しいです。たとえば、特定の数値の組み合わせを含む1つのシーケンスと、同じ組み合わせに加えて数値が少し多い別のシーケンスから選択するように参加者に求めた研究では、ほとんどの参加者が、特定の組み合わせの確率が低いにもかかわらず、より長いシーケンスを選択しました。

アンカリング効果とは何か？

アンカリング効果は、初期の情報が後続の判断や推定の基準点またはアンカーとして機能する認知バイアスです。たとえば、マハトマ・ガンジーの死亡時の年齢を推定するよう参加者に求めた研究では、最初にガンジーが9歳よりも前に死亡したか後に死亡したかを尋ねられた参加者は、140歳よりも前に死亡したか後に死亡したかを尋ねられた参加者よりも年齢を低く推定しました。初期のアンカーが明らかに関係ない場合でも、参加者の判断に影響を与えました。

なぜヒューリスティックが必要なのか？

ヒューリスティックは、限られた情報で迅速な意思決定を可能にするために時間とともに進化した心理的ショートカットです。不確実性の中で迅速な決定を下すことが生存に依存する状況では、ヒューリスティックは有効である場合があります。しかし、複雑な意思決定環境では、慎重な分析と論理的推論が必要な場合があり、ヒューリスティックはバイアスや非合理的な決定につながることがあります。しかし、ヒューリスティックは意思決定に重要な役割を果たし続けています。